Despacho, cambios y políticas

Giorgio Calidad Gourmet SpA · RUT 77.711.303-8 · Providencia, Santiago · WhatsApp y llamadas +56 9 7555 4105 · giorgiogourmet.ventas@gmail.com · lunes a viernes de 9:00 a 20:00.

Despacho

Santiago: $2.990 por pedido, gratis desde $45.000.
Cuándo llega: el día hábil siguiente a tu pedido. Los productos marcados «Llega hoy» se entregan el mismo día si pides de lunes a viernes antes de las 12:00 (y todo el pedido es de productos marcados).
Productos por encargo (están marcados en la página): salen 1 día hábil después.
Quesos y fiambres viajan refrigerados, en caja con frío, y se entregan el mismo día que salen.
Resto de Chile: por Blue Express, gratis desde $90.000. Bajo ese monto te cotizamos el envío antes de pagar.
Antes de despachar te confirmamos la dirección y el horario por WhatsApp.

Si un producto llega dañado, en mal estado o no es lo que pediste, escríbenos con una foto y lo reponemos o te devolvemos el dinero, sin costo para ti.
Para productos frescos (quesos, fiambres), avísanos dentro de las 48 horas desde que lo recibes y mantenlo refrigerado mientras lo resolvemos.
Productos cerrados de despensa: puedes devolverlos dentro de 30 días si están sin abrir.
La devolución del dinero se hace por transferencia a la cuenta que nos indiques, dentro de 5 días hábiles.
Esto no limita tus derechos como consumidor según la Ley 19.496.

Usamos tu nombre, teléfono, dirección y correo solo para preparar, cobrar y entregar tu pedido, y para responder tus consultas.
Solo compartimos tu dirección y teléfono con quien hace la entrega. No vendemos ni cedemos tus datos.
La página guarda en tu propio navegador tu carrito, tu nombre y dirección para no pedírtelos de nuevo. Puedes borrarlos limpiando los datos del navegador.
Para pedir que corrijamos o borremos tus datos, escríbenos por WhatsApp o correo.

Precios en pesos chilenos, con IVA incluido. El despacho se suma según lo indicado arriba.
El pedido se confirma por WhatsApp: ahí te enviamos el total final y los datos de pago (transferencia o link de pago). Se prepara cuando el pago está acreditado.
Los quesos al corte pueden variar levemente de peso; si la diferencia es relevante, te avisamos antes de cobrar.
Si un producto no está disponible, te ofrecemos una alternativa o lo quitamos del pedido y ajustamos el total.
Ventas al por mayor (restoranes, pizzerías, tiendas): escríbenos para precios y condiciones.